Quoi ?

Co-concevoir :  la raison d’être de l’Atelier&éco

Intelligence collective, designthinking, facilitation, ateliers-collaboratifs, séances de créativité, brainstorming, design de services, co-design …et si on parlait plus simplement de « bon sens » ou de pragmatisme partagé quand on parle de conception.

Définir un nouveau produit, un nouveau service, une nouvelle façon de fonctionner, de mettre des acteurs en réseaux ou tout autre définition de service,  c’est avant tout identifier les « problématiques » entre 2 parties : l’émetteur, le receveur. Comme tout action d’échange, chacun doit y trouver une réponse à ses besoins, ses objectifs. La mise en relation des deux parties doit s’assurer que le service est :

    • utile, utilisable et désirable du point de vue du client et efficace,
    • performant et différenciant du point de vue de l’émetteur.

Il paraît donc assez évident qu’en réunissant futurs usagers, clients ou utilisateurs et concepteurs, commanditaires pour travailler communément à mieux « dessiner » et résoudre les difficultés identifées, il sera ensuite plus simple de mettre en oeuvre les solutions collectivement retenues.
Pourquoi continuer à concevoir un service, un produit, une organisation, une stratégie ex-ante et n’écouter les destinataires qu’après l’avoir réalisé (dans le meilleur des cas).

Le design de service, pont entre offre et demande

La démarche de l’atelier&éco se fonde avant tout sur le pari et la conviction qu’une conception définie par l’ensemble des acteurs (co-conception) sera toujours plus efficiente que la plus innovante et créative des solutions pensée à quelque-uns sans s’assurer de l’adéquation avec le besoin et la capacité d’appropriation de toutes les parties impliquées.

L’ offre de service de « l’atelier&éco » : 
rendre opérationnels vos idées et projets par un travail en intelligence collective

Vous aider à formaliser vos projets, vos idées en s’appuyant sur la capacité de vos futurs utilisateurs à faire de l’addition de leurs besoins individuels une force de proposition consensuelle et partagée, tel est la plus-value que vous apportera le travail avec l’Atelier&éco.

  • projets ou produits ;
  • stratégie ;
  • processus interne d’équipes ; 
  • mise en place de réseaux communautaires :

4 domaines d’interventions pour vous accompagner en intelligence collective.

Plus concrètement une mission type s’articulera en 1 ou 2 séances d’intervention en atelier (« spint ») réunissant un panel de vos usagers.

3 à 4 objectifs rythmeront cet atelier :

  • écoute des usages et identification des problématiques ;
  • définition des défis opérationnels du projet ;
  • co-conception des solutions réalistes et acceptables selon le contexte et ses contraintes ;
  • test et mise en situation réelle pour s’assurer d’une mise en oeuvre réussie.

A l’issue de cette séquence, vous pourrez alors opérer les choix de réalisation et de développement par l’assurance d’avoir évalué l’acceptation par les usagers des solutions à leurs problématiques issues de leurs réalités et définies collectivement au-delà d’une simple addition des demandes individuelles.

Privilégiant la dimension humaine du travail de co-conception, l’atelier&éco vous garantit une intervention spécifique et sur-mesure à votre contexte et aux particularités de votre projet sans rejouer le même schéma d’un atelier ou d’une mission à l’autre.
L’ appropriation par vos équipes des principes et/ou techniques de co-conception s’inscrit également au coeur de l’ADN de l’équipe de l’atelier&éco pour chacune des missions que vous pourrez lui confier.

L’atelier&éco n’a pas vocation à se substituer ou remplacer les expertises métiers. Il vous apportera en revanche le professionnalisme et la rigueur que requiert la mise en synergie des différents acteurs et parties prenantes, parfois divergents pour co-concevoir la solution la plus acceptable pour chacun d’eux et la plus efficiente pour tous.

Mais finalement, le plus simple est d’en parler.. ;)

Découvrir concrètement l’offre et les réalisations de « l’atelier&éco »

QUI ?  : OLIVIER GARRY, FONDATEUR ET INTERVENANT DE L’ATELIER&ÉCO, 50 ANS.

Olivier Garry, fondateur de latelieréco

« Architecte naval pour les courses au grand large » : 1ère envie professionnelle véritable lors de mes 15 ans.
« Comme quoi il y a bien une fuite à tout dispositif…. »

Je suis Olivier, fondateur et intervenant de l’atelier&éco.
Historien de formation, j’ai très vite bifurqué, dès 1997, pour sauter dans le train du numérique et du web. Pionnier de l’administration électronique j’ai eu la chance et l’opportunité de fonder le portail vie-publique.fr et de participer à l’aventure de service-public.fr pendant quinze ans.

 

Faisant le constat qu’un service utile doit répondre avant tout aux usages, je me suis « naturellement » intéressé au design de service (designthinking) lors de son arrivée en France il y a 10 ans.
2014, le saut est complet et l’Ecole de design de Nantes me permet de passer un nouveau cap en me spécialisant sur la conception de services aux usagers avec les usagers.
Plus de 110 projets menés à ce jour dans le secteur public d’Etat, et bien au-delà des seuls projets numériques, confirment sans exception la pertinence et l’efficience de la « démarche » trop rapidement dénommée « intelligence collective ».

En créant « l’atelier&éco  » j’offre mon expérience à vos organismes, sociétés pour vous permettre à une échelle humaine, réactive et agile de co-concevoir avec vos publics, clients et usagers vos nouveaux projets, vos évolutions stratégiques ou même des changements d’organisation ou de process internes.

Au plaisir donc d’échanger sur vos projets dès que vous le souhaitez.

Consulter le parcours complet d’Olivier : Bio professionnelle et projets, Linkedin