COMMENT ? – Consultant, formation, coaching
CONSULTANT / PRESTATION DE SERVICE
BIMBAMBOUM vous accompagne pour tous les projets qui visent à concevoir ou redesigner, repenser vos services pour vos usagers ou clients.
En prestation de consultant et de prestations de services, nou sprenons en charge la conception et la conduite de vos ateliers en présentiel ou distanciel.
1. PROCESSUS, ORGANISATION : REDESSINER LES PROCESSUS INTERNES D’UNE ENTITÉ OU STRUCTURE
Vous souhaitez redéfinir les processus internes de travail de vos équipes pour répondre efficacement à vos usagers ou clients, notamment pour développer « l’horizontalité-projet ». BIMBAMBOUM pourra ré-interroger avec l’ensemble des acteurs les points irritants et y trouver des solutions opérationnelles rapidement tout en s’inscrivant dans le contexte stratégique et l’éco-système de l’entité.
CAS CLIENT DE DESIGN DE PROCESSUS INTERNES
- Hub-France GAIA-X : seconde phase > HubFrance GAIA-X automne 2021
> découvrir l’atelier « hub-france-GAIA-X » - repenser l’organisation des Trophées de la participation. > Association Décider-ensemble – printemps 2021.
> voir l’atelier « décider-ensemble » - repenser la chaîne de commandes et d’achats en déconcentrant au niveau des entités métiers > Institut national des études démographiques – INED, automne 2015 ;
- redéfinir l’offre d’un service au sein de son entité >Directions départementale de territoire – DDT, été-automne 2019, 2020.
- guide de bonnes pratiques inter-services pour une eco-conception numérique >(industrie du luxe, 2020, Temesis-L’Atelier&éco)
2. RÉSEAUX : CONCEVOIR ET LANCER DES RÉSEAUX DE PARTENAIRES OU USAGERS
Vous avez l’intuition ou la conviction que vos équipes, partenaires ou usagers pourraient se constituer en réseau pour mieux travailler autour du service que vous leur rendez mais vous ne savez pas comment vous assurer de l’opportunité, de l’objet exact ou des moyens.
BIMBAMBOUM pourra tester et s’assurer de l’adéquation de votre projet avec ses publics, identifier les questions qui feront du réseau une réponse effective, trouver les solutions opérationnelles et définir une feuille de route concrète d’actions lançant le réseau pour la première année.
Son partenariat avec Jamespot, permettra de prototyper et tester vos solutions dans un réseau social collaboratif professionnel.
CAS CLIENTS DESIGN DE RÉSEAUX
- France Num : redessiner le réseau des activateurs et l’animation en région du réseau (aide au TPE/PME)- Novembre2 2021- Septembre 2022
> découvrir la mission « réseau France Num » - mise en place d’un réseau opérationnel avec plan d’action autour d’une charte fondatrice de membres (2018-2020) ;
- lancement d’un réseau de partenaires publics-privés-associatifs avec feuille de route sur les bases d’une stratégie nationale s’imposant à toutes les parties prenantes (2018-2020).
3. STRATÉGIE OU POLITIQUES PUBLIQUES : REPENSER SON POSITIONNEMENT
Le contexte de votre activité évolue et vous souhaitez vérifier et faire évoluer votre positionnement en vous assurant de l’adéquation de votre nouveau positionnement avec vos publics y compris en le re-définissant avec eux que ce soit dans le secteur privé, associatif ou en matières de politiques publiques.
La démarche BIMBAMBOUM, fondée sur l’éco-conception , vous permettra de « re-dessiner » votre positionnement et stratégie en vous assurant que vos clients et usagers seront déjà en mesure de recevoir favorablement vos nouveaux services puisqu’ils les auront co-définis.
CAS CLIENTS DE DESIGN DE STRATÉGIE
- repenser la stratégie de communication numérique d’une organisation (site web) au regard des besoins usagers. > Le commerce du bois, hiver 2020
- définition d’un plan stratégique et d’un schéma pluriannuel numérique d’accessibilité numérique RGAA -Référentiel général d’amélioration de l\’accessibilité numérique > Présidence de la République, secteur bancaire et assurance, autorités indépendantes, Conseil départemental, 2020-2021, Temesis-L’Atelier&éco.
- repenser la politique de connaissance des pouvoirs publics en matière de forêts subnaturelles (old-growth forest) ou ZNIEFF
- repenser l’approche de politiques publiques environnementales (sauvegarde des pollinisateurs, plan biodiversité-zéro artificialisation)
4. CONCEPTION DE SERVICES-PRODUITS : DÉFINIR OU LANCER VOS PROJETS
Avant de réaliser concrètement de nouveaux projets, vous souhaitez vous assurer de l’adéquation avec les futurs usagers, identifier les sujets précis d’attente et les solutions les plus à même d’y répondre, en garantissant leur mise en œuvre.
Cœur historique de métier de BIMBAMBOUM, la co-conception de projets avec les bénéficiaires ou destinataires vous permettra de définir votre projet et ses modalités de mise en œuvre mais également d’opérer à du « prototypage » grandeur nature avant réalisation et développement pour tester la viabilité des solutions identifiées.
CAS CLIENTS DESIGN DE PROJETS-PRODUITS
- définition de sites internet ou de produits numériques – epub (2007-2020) ;
- définition de centres de ressources et d’informations (2015-2020);
- renouvellement d’une offre éditoriale numérique (2015-2020) ;
- évaluer et corriger le prototype d’une application téléphonique avant sa commercialisation. > Start-up Install Bois – Greentech innovation, 2017-2018 ;
- définir un dispositif d\’aide de sortie du glyphosate (2019)
ILS NOUS FONT DÉJÀ CONFIANCE
FORMATION / COACHING
- Vous souhaitez vous former au design de service ou ajouter une offre de formation en designthinking à votre catalogue (méthode et/ou cas d’usage), Bimbamboum est agréée par la Direction régionale de l’économie, de l’emploi et du travail comme formateur en design de services / designthinking
- Vous voulez devenir autonome en conduite de projets en intelligence collective en étant accompagner sur vos projets, Bimbamboum vous permet d’initier vos projets et de vous lancer avec un accompagnement/coaching à votre mesure et selon vos besoins.